این بخش فاقد نوبت قابل رزرو می‌باشد.
این بخش فاقد محصول فعال می‌باشد.
اصطلاح "مدیریت ارتباط با مشتری" (CRM) ارزش ها، رویه ها و استانداردهایی را توصیف می کند که یک کسب و کار هنگام برقراری ارتباط با مشتریان خود به آن پایبند است. نرم افزار CRM برای بهبود مدیریت ارتباط با مشتری با ایجاد نمای 360 درجه از مشتری، ثبت تعاملات آنها با کسب و کار، و نمایاندن بینش های ارزشمند برای افزایش رضایت و وفاداری مشتری طراحی شده است. یک روش استراتژیک که به عنوان مدیریت ارتباط با مشتری شناخته می شود به شرکت ها در تقویت پیوندهای خود با مشتریان، افزایش سطح رضایت مشتری و تشویق به گسترش کمک می کند.
